熱門關(guān)鍵詞: 家用安防監(jiān)控 辦公室安防監(jiān)控 視頻安防監(jiān)控 安防監(jiān)控系統(tǒng)解決方案
第一章、公司筒介
華安瑞成(北京)科技有限公司是專業(yè)從事安防監(jiān)控產(chǎn)品銷售和安防工程設(shè)計(jì)、安裝及售后服務(wù)為一體的高科技企業(yè)。位于北京中關(guān)村核心區(qū),地理位置優(yōu)越,信息資源豐富。我們給顧客提供的不只是設(shè)備還有整套的解決方案。我公司已成為海康威視一級(jí)代理商,我們給顧客提供的不只是設(shè)備還有整套的解決方案。
華安瑞成(北京)科技有限公司下設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷部和工程部,市場(chǎng)營(yíng)銷部已在全國(guó)大多數(shù)城市建立了完善的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò);在做好安防監(jiān)控產(chǎn)品銷售的同時(shí),工程部已完成大小數(shù)百項(xiàng)保安監(jiān)控、防盜報(bào)警系統(tǒng)、樓宇對(duì)講系統(tǒng)、視頻會(huì)議系統(tǒng)等系統(tǒng)工程。其中包括銀行、學(xué)校、武警部隊(duì)、星級(jí)飯店、公路交通及工礦企業(yè)等多個(gè)企事業(yè)單位。
公司將秉承"一流的產(chǎn)品、先進(jìn)的技術(shù)、高質(zhì)量的服務(wù)"的宗旨來(lái)服務(wù)于客戶。顧客的需求是我們的努力方向,公司堅(jiān)持以"顧客利益"為目標(biāo),"誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)"為核心,以"溝通從心開(kāi)始,服務(wù)以情傳遞,超越顧客需求,比滿意做的更好"為我們的經(jīng)營(yíng)理念,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,星級(jí)的服務(wù),華安瑞成(北京)科技有限公司期待與您共同創(chuàng)造更多的價(jià)值!
公司經(jīng)營(yíng)理念:以人為本,科技創(chuàng)新;精進(jìn)卓越,貢獻(xiàn)社會(huì)。
我們的目標(biāo)是:成為建筑物弱電智能化系統(tǒng)領(lǐng)域更專業(yè)的智能系統(tǒng)集成商;樹(shù)行業(yè)典范,做行業(yè)領(lǐng)先,可持續(xù)發(fā)展的百年企業(yè)。
第二章、公司資質(zhì)
略。
第三章、系統(tǒng)概述
3.1設(shè)計(jì)概述
安全標(biāo)志著生活的質(zhì)量,而犯罪嚴(yán)重影響人們的生命財(cái)產(chǎn)安全。降低犯罪最有效途徑則是預(yù)防。運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)手段,在一定區(qū)域范圍內(nèi)警戒可能發(fā)生的侵入行為,對(duì)發(fā)生的報(bào)警及時(shí)捕獲和記錄相關(guān)影像,對(duì)重要區(qū)域提供有效的保護(hù)等,是安全防范系統(tǒng)追求的目標(biāo),防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山,對(duì)安防系統(tǒng)的要求更是嚴(yán)格。
網(wǎng)絡(luò)高清監(jiān)控系統(tǒng)在使用上將面向公眾和社會(huì),其內(nèi)部有許多重要場(chǎng)所,使其對(duì)安全防范的要求較高。我們根據(jù)安防設(shè)計(jì)規(guī)范以及智能建筑建設(shè)方對(duì)安全防范系統(tǒng)的初步規(guī)劃,本著高水準(zhǔn)、高質(zhì)量的要求,在設(shè)計(jì)上充分體現(xiàn)建設(shè)者的意圖,并考慮到今后使用者的維護(hù)、使用、保養(yǎng)的方便性,特別制定了本方案設(shè)計(jì)書(shū)。
本方案將根據(jù)建筑的不同防范區(qū)域按照相應(yīng)的防護(hù)要求,本著因地制宜、積極穩(wěn)妥、注重實(shí)效、嚴(yán)格要求及保密的原則,著眼于實(shí)際,為切實(shí)提高工作效率、創(chuàng)造安全環(huán)境,實(shí)現(xiàn)“以人為本、科技管理”的目標(biāo)而設(shè)計(jì)智能建筑安全防范系統(tǒng)。
3.2設(shè)計(jì)依據(jù)
?《智能建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》GB/T50314-2006
?建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范》GB/T50311-2000
?《建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程驗(yàn)收規(guī)范》GB/T50312-2000
?《民用閉路電視系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范》GB50198-94
?《民用閉路監(jiān)控電視系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范》GB02198-94
?《計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)規(guī)范》GB8566-88
?《電子計(jì)算機(jī)機(jī)房設(shè)計(jì)規(guī)范》GB50174-93
?《入侵報(bào)警控制器通用技術(shù)條件》GB12663-90
?《商用建筑電氣設(shè)計(jì)規(guī)范》JGJ/T16-92
?《商用建筑物電信布線標(biāo)準(zhǔn)》EIA/TIA-568
?《商用建筑布線系統(tǒng)管道及空間位置標(biāo)準(zhǔn)》EIA/TIA-569
?《工業(yè)企業(yè)通信設(shè)計(jì)規(guī)范》GBJ42-81
?《工業(yè)企業(yè)通信接地設(shè)計(jì)規(guī)范》GBJ115-87
?《安全防范工程程序與要求》GA/T75-94
?《中華人民共和國(guó)公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》GA38-92
?《中國(guó)電器裝置安裝工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》GBJ232-90.92
?《建筑物防雷設(shè)計(jì)規(guī)范》GB50057-94
3.3設(shè)計(jì)原則
●可靠性
可靠性是指產(chǎn)品、系統(tǒng)在一定時(shí)間內(nèi)、一定條件下無(wú)故障執(zhí)行指定功能的能力。
●產(chǎn)品可靠性
產(chǎn)品是構(gòu)成系統(tǒng)的最小單元,衡量產(chǎn)品可靠性的主要指標(biāo)是平均無(wú)故障時(shí)間。
所選攝像機(jī)、監(jiān)控主機(jī)的平均無(wú)故障時(shí)間超過(guò)20,000小時(shí)。
所選服務(wù)器的平均無(wú)故障時(shí)間超過(guò)50,000小時(shí)。
●系統(tǒng)可靠性
系統(tǒng)可靠性牽涉面較廣,通過(guò)以下技術(shù)手段能保證系統(tǒng)每個(gè)環(huán)節(jié)都具備高可靠性。包括:
●智能視頻分析優(yōu)勢(shì)
智能分析技術(shù)的應(yīng)用,將傳統(tǒng)的被動(dòng)監(jiān)控轉(zhuǎn)化為主動(dòng)監(jiān)控,由系統(tǒng)通過(guò)先進(jìn)的分析算法,按照一定的規(guī)則進(jìn)行實(shí)時(shí)的分析和判斷,對(duì)可疑事件和行為進(jìn)行告警,能夠極大的提高視頻的利用效率,提升監(jiān)控系統(tǒng)的整體性能
綜合應(yīng)用管理平臺(tái)的報(bào)警管理服務(wù)器統(tǒng)一快速接收智能分析系統(tǒng)分析的報(bào)警信息并轉(zhuǎn)發(fā)給指定的中心監(jiān)控管理軟件客戶端,可以接入為后臺(tái)運(yùn)行的應(yīng)用服務(wù)軟件。為所有系統(tǒng)管理的監(jiān)控設(shè)備提供報(bào)警接收轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)和短消息報(bào)警、郵件報(bào)警等遠(yuǎn)程報(bào)警服務(wù),可以接入短消息報(bào)警模塊。
綜合應(yīng)用管理平臺(tái)接收到報(bào)警信息后,并通過(guò)彈出關(guān)聯(lián)視頻、聲音、地圖等多種方式通知用戶。
●軟件平臺(tái)—管理服務(wù)器熱備技術(shù)
軟件平臺(tái)中,管理服務(wù)器是核心設(shè)備,作為整套軟件平臺(tái)的管理中心,擔(dān)負(fù)著設(shè)備管理、用戶管理、登陸驗(yàn)證等功能任務(wù)。管理服務(wù)器運(yùn)行異常將導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法正常工作。因此,我們對(duì)管理服務(wù)器實(shí)現(xiàn)了熱備技術(shù),既可在多臺(tái)管理服務(wù)器之間實(shí)現(xiàn)任務(wù)均分,又可實(shí)現(xiàn)某臺(tái)設(shè)備為其它設(shè)備熱備功能,單臺(tái)管理服務(wù)器發(fā)生故障時(shí),其它管理服務(wù)器依然能接續(xù)服務(wù)。保證了系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性。
●軟件平臺(tái)—接入服務(wù)器熱備技術(shù)
軟件平臺(tái)中,接入服務(wù)器是核心設(shè)備,作為軟件平臺(tái)接入監(jiān)控終端的組件,擔(dān)負(fù)著設(shè)備注冊(cè)、設(shè)備驗(yàn)證、設(shè)備接入等功能任務(wù)。接入服務(wù)器運(yùn)行異常將導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法正常訪問(wèn)終端。因此,我們對(duì)接入服務(wù)器實(shí)現(xiàn)了熱備技術(shù),既可在多臺(tái)接入服務(wù)器之間實(shí)現(xiàn)任務(wù)均分,又可實(shí)現(xiàn)某臺(tái)設(shè)備為其它設(shè)備熱備功能,單臺(tái)接入服務(wù)器發(fā)生故障時(shí),其它接入服務(wù)器依然能接續(xù)服務(wù)。保證了系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性。
●軟件平臺(tái)—流媒體服務(wù)器負(fù)載均衡技術(shù)
軟件平臺(tái)中,流媒體服務(wù)器是工作壓力最大的設(shè)備,所有被監(jiān)控中心或分控客戶端使用的視頻流都將經(jīng)過(guò)流媒體服務(wù)器,擔(dān)負(fù)著視頻流分發(fā)等功能任務(wù)。流媒體服務(wù)器運(yùn)行異常將導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法正常訪問(wèn)前端視頻圖像。因此,我們對(duì)流媒體服務(wù)器實(shí)現(xiàn)了負(fù)載均衡技術(shù),既可使每臺(tái)流媒體服務(wù)器的轉(zhuǎn)發(fā)壓力保持在平均水平,又可多臺(tái)流媒體服務(wù)之間的備份功能,某臺(tái)流媒體服務(wù)器發(fā)生故障時(shí),其它流媒體服務(wù)器依然能接續(xù)服務(wù)。保證了系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性。
●軟件平臺(tái)—數(shù)據(jù)庫(kù)備份技術(shù)
借助上述技術(shù)能確保系統(tǒng)在長(zhǎng)期運(yùn)行過(guò)程中不會(huì)因?yàn)閱吸c(diǎn)故障導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法正常工作,從而有效規(guī)避系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。
安全性
系統(tǒng)安全性應(yīng)從安全防范體系層次來(lái)考慮,包括:
●物理環(huán)境的安全性
通常指通信線路的安全、物理設(shè)備的安全、設(shè)備運(yùn)行環(huán)境的安全等。
通信線路的安全性體現(xiàn)在線路備份、傳輸介質(zhì)選擇等。
硬件設(shè)備安全性體現(xiàn)在設(shè)備替換、設(shè)備拆卸、設(shè)備備份、防災(zāi)害能力、抗干擾能力等。
設(shè)備運(yùn)行環(huán)境包括防破壞、溫度、濕度、煙塵、UPS電源保障等。
●操作系統(tǒng)的安全性
通常指系統(tǒng)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)設(shè)備所采用的操作系統(tǒng),包括:
操作系統(tǒng)自身缺陷帶來(lái)的不安全因素,主要包括身份認(rèn)證、訪問(wèn)控制等。
對(duì)操作系統(tǒng)的安全配置問(wèn)題。
病毒對(duì)操作系統(tǒng)的威脅。
●網(wǎng)絡(luò)安全性
本系統(tǒng)屬于聯(lián)網(wǎng)視頻監(jiān)控范疇,網(wǎng)絡(luò)安全性是不可忽視的重要內(nèi)容。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí),充分考慮:
網(wǎng)絡(luò)層身份認(rèn)證
網(wǎng)絡(luò)資源的訪問(wèn)控制
數(shù)據(jù)傳輸?shù)谋C芘c完整性
遠(yuǎn)程接入的安全
入侵檢測(cè)手段與抗攻擊方式
網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)設(shè)施防病毒
●應(yīng)用安全性
主要指提供服務(wù)所采用的應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)安全性。通常包括:
防止非法使用、非法操作
數(shù)據(jù)防篡改、防刪除
●管理安全性
管理制度從某種意義上極大地影響著整個(gè)系統(tǒng)的安全性,嚴(yán)格的安全制度、明確的部門安全職責(zé)劃分、合理的人員角色配置都可以在很大程度上降低其它層次的安全漏洞。
運(yùn)營(yíng)經(jīng)濟(jì)性
系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)性是一個(gè)綜合指標(biāo),它是眾多參數(shù)調(diào)和的結(jié)果。集中體現(xiàn)在:
●初期投資建設(shè)經(jīng)濟(jì)性與可靠性取得均衡
初期投資建設(shè)時(shí),經(jīng)濟(jì)性與可靠性是一對(duì)矛盾體,往往為了提升系統(tǒng)的可靠性,會(huì)大量采取冗余、備份等設(shè)計(jì)思路,如何在經(jīng)濟(jì)性和可靠性之間取得均衡,是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重要環(huán)節(jié)。
對(duì)關(guān)鍵設(shè)備的定義。對(duì)因?yàn)閱吸c(diǎn)故障而導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法正常工作的設(shè)備堅(jiān)決實(shí)施“1+1”熱備策略,比如:接入服務(wù)器。同時(shí),建議用戶未來(lái)也考慮對(duì)管理服務(wù)器實(shí)施熱備。
對(duì)次關(guān)鍵設(shè)備的定義。建議對(duì)因?yàn)閱吸c(diǎn)故障而導(dǎo)致某項(xiàng)服務(wù)無(wú)法正常工作的設(shè)備實(shí)施“N+1”備份策略,即1臺(tái)設(shè)備為多臺(tái)設(shè)備執(zhí)行熱備,比如:存儲(chǔ)服務(wù)器。
監(jiān)控終端選擇嵌入式低功耗設(shè)備,有利于降低系統(tǒng)能耗和用電量。
系統(tǒng)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔明快,盡可能減少多層系統(tǒng)環(huán)節(jié)帶來(lái)的設(shè)備投資和開(kāi)銷。
監(jiān)控終端和軟件平臺(tái)的安裝、培訓(xùn)、使用和維護(hù)都很簡(jiǎn)便、易用,由此而產(chǎn)生的安裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、維護(hù)費(fèi)都相對(duì)低廉。
●將后期運(yùn)營(yíng)成本納入統(tǒng)籌考量范圍
視頻監(jiān)控的特殊性在于后期維護(hù)量較大。如何降低維護(hù)量、減少運(yùn)營(yíng)維護(hù)成本,也是系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)性的重要體現(xiàn)。
選擇穩(wěn)定可靠的監(jiān)控終端。監(jiān)控終端自身優(yōu)劣將嚴(yán)重影響到后期維護(hù)量,監(jiān)控終端必須由數(shù)項(xiàng)安全運(yùn)行保障技術(shù)來(lái)支撐自身穩(wěn)定可靠的運(yùn)行。
智能化網(wǎng)管單元。軟件平臺(tái)必須具備智能監(jiān)測(cè)網(wǎng)管單元,對(duì)監(jiān)控終端、服務(wù)器執(zhí)行實(shí)時(shí)自動(dòng)監(jiān)測(cè),能及時(shí)準(zhǔn)確定位故障點(diǎn)和故障原因,減少人工排查故障的工作量,提升系統(tǒng)智能化水平。
遠(yuǎn)程維護(hù)與升級(jí)策略。當(dāng)監(jiān)控終端面臨內(nèi)核代碼更新?lián)Q代時(shí),能在監(jiān)控中心實(shí)施遠(yuǎn)程維護(hù)、遠(yuǎn)程升級(jí),減少人工現(xiàn)場(chǎng)升級(jí)的難度和工作量。
開(kāi)放性
系統(tǒng)軟件集成平臺(tái)能很好地兼容不同的異構(gòu)子系統(tǒng),不同的技術(shù)、不同的產(chǎn)品都能納入到該集成平臺(tái)上來(lái)運(yùn)行。
擴(kuò)展性
系統(tǒng)軟件集成平臺(tái)與其它管理系統(tǒng)(如OA系統(tǒng))實(shí)現(xiàn)對(duì)接,并提供完成集成工作的技術(shù)支持。
第1章第四章、系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)
4.1設(shè)計(jì)思路
視頻監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思路如下:
1)前端設(shè)備采用海康威視網(wǎng)絡(luò)高清系列的攝像機(jī),實(shí)現(xiàn)高清視頻采集的同時(shí),為前端智能分析或后端智能分析提供滿足需求的視頻、圖片信息。
2)系統(tǒng)高清化。系統(tǒng)采用高清視頻監(jiān)控技術(shù),實(shí)現(xiàn)視頻圖像信息的高清采集、高清編碼、高清傳輸、高清存儲(chǔ)、高清顯示。
3)網(wǎng)絡(luò)化。系統(tǒng)基于IP網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù),提供視頻質(zhì)量診斷等智能分析技術(shù),實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)調(diào)度、管理及智能化應(yīng)用。
4)采用具備流直存技術(shù)的專業(yè)存儲(chǔ)設(shè)備對(duì)視頻、圖像進(jìn)行存儲(chǔ),并采用多種技術(shù)手段提升存儲(chǔ)系統(tǒng)的可靠性和可用性。
5)部署模塊化、集成化的視頻綜合平臺(tái),結(jié)合高清顯示大屏實(shí)現(xiàn)視頻圖像、電腦信號(hào)的上墻顯示、拼接控制等功能。
6)充分考慮原有系統(tǒng)利舊,實(shí)現(xiàn)新老系統(tǒng)的無(wú)縫對(duì)接,降低成本,減少資源浪費(fèi)。
4.2系統(tǒng)規(guī)劃
本方案所設(shè)計(jì)的安全防范系統(tǒng)通過(guò)攝像機(jī)攝像、監(jiān)視及錄像,及時(shí)發(fā)現(xiàn)不正常行為、非法侵入;以便保安人員及時(shí)了解和監(jiān)控一切不正常行為和入侵活動(dòng);記錄并查詢事件發(fā)生前后的信息。有利于內(nèi)部安防力量的統(tǒng)一、高效的調(diào)配指揮。
下面我們將本次設(shè)計(jì)中對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)的規(guī)劃思路概括如下
(1)視頻監(jiān)控系統(tǒng)
中鐵商務(wù)大廈位于北京市西城區(qū)鴨子橋路24號(hào),是中鐵快運(yùn)股份有限公司機(jī)關(guān)辦公大樓。為了預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害,加強(qiáng)應(yīng)急救援工作,保護(hù)人身、財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)大廈公共安全,現(xiàn)依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)的相關(guān)要求及《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》對(duì)大廈現(xiàn)有視頻監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行升級(jí)改造。本方案針對(duì)貴公司需要安防監(jiān)控地方具體應(yīng)用而設(shè)計(jì)視頻監(jiān)控系統(tǒng)。在中鐵常工帶領(lǐng)下,我們技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)勘查了解到:公司地下一層、地上八層及前后院要求視頻監(jiān)控系統(tǒng)施工完畢后達(dá)到大廈公共區(qū)域監(jiān)控全覆蓋。故采用網(wǎng)絡(luò)高清槍型、半球型攝像機(jī),重點(diǎn)部位采用音頻半球攝像機(jī),室外全彩槍型攝像機(jī),實(shí)現(xiàn)對(duì)該區(qū)全面監(jiān)控,監(jiān)控室采用46寸拼接屏,達(dá)到更好的監(jiān)控效果!
(2)系統(tǒng)點(diǎn)位設(shè)計(jì)
系統(tǒng)點(diǎn)位設(shè)計(jì)如下表所示:
中鐵商務(wù)大廈攝像機(jī)點(diǎn)位分布表
序號(hào) 名稱 安裝位置 參數(shù) 說(shuō)明 數(shù)量 單位 備注
1 槍機(jī) 8層平臺(tái) 200W 6mm 平臺(tái)兩端對(duì)看 2 臺(tái) 安裝在原來(lái)舊桿上
2 半球 8層A區(qū) 200W 4mm 門口,會(huì)議室門廳,樓梯間 4 臺(tái) 覆蓋8層A區(qū)公共區(qū)域
3 半球 8層B區(qū) 200W 4mm 樓梯間,樓梯外間 2 臺(tái) 覆蓋8層B區(qū)公共區(qū)域
4 半球 8層C區(qū) 200W 4mm 電梯機(jī)房外,樓梯間,消防泵房外 3 臺(tái) 覆蓋8層C區(qū)公共區(qū)域
5 槍機(jī) 8層天臺(tái) 200W 4mm 8層A區(qū) C區(qū)天臺(tái) 2 臺(tái) 監(jiān)看天臺(tái)公共區(qū)域
6 半球 7層C區(qū) 200w 6mm 南北樓道 2 臺(tái) 中間區(qū)域安裝對(duì)看避免樓道盲區(qū)
7 半球 7層B區(qū) 200w 6mm 東西樓道 3 臺(tái) 依據(jù)實(shí)際
8 半球 7層B區(qū) 200W 4mm 樓道小廳 2 臺(tái) 依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)柱子位置變更
9 半球 7層A區(qū) 200w 6mm 南北樓道 2 臺(tái) 中間區(qū)域安裝對(duì)看避免樓道盲區(qū)
10 半球 7層電梯口 200W 4mm A B C 區(qū)電梯口 3 臺(tái)
11 半球 6層-2層 200w 6mm 樓道 44 臺(tái) 二層A區(qū)開(kāi)放辦公區(qū)減少一個(gè)
12 半球 6層-2層 200W 4mm 電梯口及小廳 26 臺(tái)
13 半球 4層財(cái)務(wù)室 200W 4mm 監(jiān)看財(cái)務(wù)室門口 1 臺(tái)
14 槍機(jī) 地西餐廳 200W 4mm 依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)安裝潮濕粉塵多的地方 10 臺(tái) 廚房,操作間,就餐區(qū),通道
15 半球 地下餐廳 200W 4mm 依據(jù)廚師長(zhǎng)口述 12 臺(tái) 廚房,操作間,就餐區(qū),通道
16 音頻半球 地下餐廳 200W 4mm 安裝在兩個(gè)庫(kù)房 2 臺(tái) 監(jiān)看庫(kù)房
17 槍機(jī) 地下鍋爐房 200W 4mm 監(jiān)看鍋爐房出入口 1 臺(tái)
18 半球 1層 200W 4mm 后院門口1,電梯4,大廳3,展廳1 9 臺(tái)
19 音頻半球 監(jiān)控室 200W 4mm 監(jiān)看監(jiān)控室操作臺(tái) 1 臺(tái)
20 槍機(jī) 售票點(diǎn) 200W 4mm 監(jiān)看售票點(diǎn)門口 1 臺(tái)
21 半球 售票點(diǎn) 200W 4mm 監(jiān)看售票點(diǎn)窗口內(nèi)外 2 臺(tái)
22 槍機(jī) 營(yíng)業(yè)部 200W 4mm 監(jiān)看營(yíng)業(yè)部區(qū)域 3 臺(tái)
23 槍機(jī) 后院 200W 4mm 后院門口及大范圍監(jiān)看車場(chǎng) 5 臺(tái)
24 槍機(jī) 后院 200w 6mm 后院通道監(jiān)看 3 臺(tái)
25 槍機(jī) 前院 200W 4mm 自行車棚充電處 2 臺(tái)
26 槍機(jī) 前院 200w 6mm 兩臺(tái)對(duì)看前院車場(chǎng) 4 臺(tái)
27 槍機(jī) 前院 200W 4mm 監(jiān)看大廳門口及車場(chǎng)出入口 2 臺(tái)
28 槍機(jī) 東側(cè)夾道 200w 8mm 兩端對(duì)看東側(cè)夾道 2 臺(tái)
29 攝像機(jī)數(shù)量合計(jì) 155 臺(tái) 音頻半球,半球,槍機(jī)
(3)整個(gè)安防系統(tǒng)綜合管理介紹
對(duì)于公司安防監(jiān)控地方安全防范系統(tǒng)的建設(shè),我們認(rèn)為絕不應(yīng)對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行簡(jiǎn)單堆砌,而是應(yīng)當(dāng)在滿足監(jiān)控系統(tǒng)功能的基礎(chǔ)上,還可以兼容其他系統(tǒng)。
(4)運(yùn)行分析
系統(tǒng)建設(shè)的最基本目的之一即是應(yīng)用,系統(tǒng)通過(guò)從下述角度的建設(shè),更有益于用戶的實(shí)際應(yīng)用:
◎集中+分散式管理:整個(gè)系統(tǒng)實(shí)行集中管理的方式,控制室設(shè)在監(jiān)控中心中心,監(jiān)控中心實(shí)施對(duì)所有前端設(shè)備的操作及功能設(shè)置,保證系統(tǒng)集中管理和高效、方便、可靠的運(yùn)行;實(shí)現(xiàn)區(qū)域管理,以實(shí)現(xiàn)快速反應(yīng)和人員部署的目標(biāo);
◎監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)化:視頻監(jiān)控系統(tǒng)可設(shè)置安全的區(qū)域分控,結(jié)合選進(jìn)的計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù),可以實(shí)現(xiàn)視頻信號(hào)的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)傳輸,可以實(shí)現(xiàn)多網(wǎng)點(diǎn)、立體、分布式網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及報(bào)警處理。
◎可視化操作:在地圖上直接對(duì)設(shè)備進(jìn)行管理,實(shí)現(xiàn)對(duì)地圖進(jìn)行放大、縮小。支持顯示設(shè)備狀態(tài)在線狀態(tài)、視頻信號(hào)狀態(tài)、硬盤狀態(tài)等。支持報(bào)警事件聯(lián)動(dòng),可以圖標(biāo)閃爍、彈視頻窗口、顯示預(yù)案等。
(5)聯(lián)動(dòng)
在保證系統(tǒng)功能的基礎(chǔ)上,可以實(shí)現(xiàn)其他子系統(tǒng)之間的聯(lián)系和優(yōu)化組合,優(yōu)化產(chǎn)品使用功能,盡可能的發(fā)揮系統(tǒng)的整體性能。舉例如下:
系統(tǒng)可設(shè)定任一監(jiān)視器或監(jiān)視器組用于報(bào)警處理,報(bào)警發(fā)生時(shí)顯示報(bào)警聯(lián)動(dòng)的圖像。系統(tǒng)可聯(lián)動(dòng)錄像設(shè)備,記憶多個(gè)同時(shí)到達(dá)的報(bào)警,并按報(bào)警的優(yōu)先級(jí)別進(jìn)行排序。用于報(bào)警處理的監(jiān)視器最先顯示最高優(yōu)先級(jí)的報(bào)警,并可逐個(gè)顯示直到清空。當(dāng)有多臺(tái)監(jiān)視器用于顯示報(bào)警圖像時(shí),則監(jiān)視器可按設(shè)置依次同時(shí)顯示多路報(bào)警圖像。
(6)系統(tǒng)集成
對(duì)于安防系統(tǒng)設(shè)計(jì)和設(shè)備配置階段,我們就將各子系統(tǒng)及子系統(tǒng)內(nèi)功能模塊的各種信息交換接口標(biāo)準(zhǔn)化,便于系統(tǒng)集成的實(shí)施。
針對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)的內(nèi)部集成我們規(guī)劃思路如下:
1)系統(tǒng)自治控制,恪守子系統(tǒng)功能的完整性,同時(shí)提升了系統(tǒng)整體的現(xiàn)場(chǎng)存活能力。
2)如果有多個(gè)安防系統(tǒng)節(jié)點(diǎn),各節(jié)點(diǎn)分布無(wú)主關(guān)聯(lián),為管理層面形成邏輯中心控制提供靈活的硬件適應(yīng)。
4.3應(yīng)用軟件功能介紹
(1)架構(gòu)設(shè)計(jì)
隨著視頻監(jiān)控應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)大,依靠傳統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)各種安防應(yīng)用的融合、海量的視頻數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、智能分析技術(shù)的集成開(kāi)始顯現(xiàn)一些不可逾越的障礙。我們要從新的思路出發(fā)來(lái)整合網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)、音視頻、智能分析,從架構(gòu)角度上對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行了重新的審視和規(guī)劃設(shè)計(jì),借鑒IT軟件領(lǐng)域成熟的軟件開(kāi)發(fā)模式,支持分布計(jì)算,提供跨網(wǎng)絡(luò)、硬件和OS平臺(tái)的透明性的應(yīng)用或服務(wù)的交互,支持標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議和接口,滿足安防應(yīng)用的需求,符合下一代安防監(jiān)控的發(fā)展方向。
(2)系統(tǒng)框圖
平臺(tái)系統(tǒng)從技術(shù)結(jié)構(gòu)上主要分為以下幾個(gè)層次:
基礎(chǔ)開(kāi)發(fā)平臺(tái):
對(duì)操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、安全加密、多媒體協(xié)議的封裝,屏蔽差異,實(shí)現(xiàn)上層應(yīng)用的平臺(tái)無(wú)關(guān)性,提高開(kāi)發(fā)效率和系統(tǒng)兼容性。在服務(wù)器端我們選擇了J2EE作為開(kāi)發(fā)平臺(tái),在客戶端我們選擇.NET作為平臺(tái)。
平臺(tái)服務(wù):
在平臺(tái)服務(wù)層我們提供了認(rèn)證、管理服務(wù)、流媒體、存儲(chǔ)服務(wù)、報(bào)警管理等通用服務(wù)外,還提供了電信級(jí)系統(tǒng)必須具備的負(fù)載均衡、雙機(jī)熱備等服務(wù)。我們還提供了設(shè)備抽象模型和接入服務(wù),可以兼容多廠商、多種類、多協(xié)議的各種異構(gòu)硬件;我們還提供了第三方系統(tǒng)接入服務(wù)。
業(yè)務(wù)邏輯子系統(tǒng):
通過(guò)常用業(yè)務(wù)的歸納、封裝,這層提供了視頻、報(bào)警、智能、對(duì)講、巡更等監(jiān)控安防業(yè)務(wù),方便應(yīng)用層調(diào)用。
應(yīng)用子系統(tǒng):
通過(guò)Web Service接口使用平臺(tái)提供的各種服務(wù),將具體的業(yè)務(wù)展現(xiàn)給最終的用戶。有傳統(tǒng)的C/S客戶端,有基于最新WEB技術(shù)的B/S客戶端,還有可“隨身攜帶”的手機(jī)客戶端,最大化用戶的體驗(yàn)。
通過(guò)良好的分層結(jié)構(gòu),統(tǒng)一的接口服務(wù),可以有效的降低系統(tǒng)構(gòu)建的復(fù)雜度。
系統(tǒng)分層示意圖
(3)系統(tǒng)拓?fù)鋱D
(1)單域的組網(wǎng)方式
單域聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控指基于單個(gè)管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)對(duì)該平臺(tái)管轄區(qū)域內(nèi)所有監(jiān)控資源統(tǒng)一管理和實(shí)現(xiàn)基本業(yè)務(wù)應(yīng)用的監(jiān)控系統(tǒng)。
主要包括前端單元(PU)、客戶端單元(CU)以及中心服務(wù)平臺(tái),中心服務(wù)平臺(tái)包括中心管理服務(wù)器(CMS)、視頻轉(zhuǎn)分發(fā)單元(VTDU)、網(wǎng)絡(luò)錄像單元(NVR)、前端接入網(wǎng)關(guān)(PAG)、客戶端接入網(wǎng)關(guān)(CAG)。各部分均接入IP承載網(wǎng)實(shí)現(xiàn)通信。
網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)單域結(jié)構(gòu)圖
(2)多域的組網(wǎng)方式
網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的應(yīng)用范圍逐步擴(kuò)大,許多行業(yè)及一些跨地域大型企業(yè)對(duì)監(jiān)控的需求已經(jīng)不僅僅滿足于本地的聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控,而是在原有本地聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控基礎(chǔ)上進(jìn)行系統(tǒng)整合,要求進(jìn)行省級(jí)乃至全國(guó)范圍內(nèi)跨區(qū)域的聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控,以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)級(jí)聯(lián),跨區(qū)域、跨行業(yè)的圖像共享。
網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)多域系統(tǒng)組網(wǎng)架構(gòu)圖
中心服務(wù)平臺(tái)、前端設(shè)備和客戶端會(huì)組成一個(gè)域,多個(gè)域可通過(guò)CMS互相級(jí)聯(lián),互聯(lián)。
4.4平臺(tái)功能
(1)用戶管理
支持用戶組、角色管理,精細(xì)化權(quán)限控制到通道。
支持多級(jí)部門結(jié)構(gòu)。
支持分權(quán)、分域、分級(jí)管理
(2)權(quán)限管理
支持集中授權(quán)、認(rèn)證
支持多種認(rèn)證方式,包括數(shù)據(jù)庫(kù)方式、AAA、PKI
支持精細(xì)權(quán)限控制,可以控制到通道
支持模板功能,方便用戶快速設(shè)置權(quán)限
支持基于角色的權(quán)限管理
(3)設(shè)備管理
支持服務(wù)器、設(shè)備添加、刪除、注冊(cè)、認(rèn)證管理。
支持全網(wǎng)設(shè)備時(shí)間同步,支持手動(dòng)校時(shí)、支持NTP。
支持設(shè)備批量配置和升級(jí)、支持遠(yuǎn)程重啟。
支持配置文件導(dǎo)入、導(dǎo)出功能。
支持設(shè)備狀態(tài)巡檢,可定時(shí)巡檢或手動(dòng)巡檢,對(duì)異常情況記入日志并及時(shí)告警。
(4)實(shí)時(shí)監(jiān)控
客戶端和瀏覽器中可以進(jìn)行單畫(huà)面或多畫(huà)面進(jìn)行實(shí)時(shí)預(yù)覽,支持多種畫(huà)面分割方式。
支持分組輪詢操作,支持多屏顯示,支持窗口比例自適應(yīng)(4:3,16:9)
支持預(yù)覽抓圖
預(yù)覽界面示意圖
支持即時(shí)回放
支持預(yù)覽窗口中云臺(tái)控制操作
支持電子放大功能
支持動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)亮度、對(duì)比度、飽和度、色調(diào)參數(shù)
支持OSD
(5)錄像存儲(chǔ)
支持多種錄像方式,包括DVR前端存儲(chǔ),集中存儲(chǔ),客戶端本地存儲(chǔ)。
支持多種存儲(chǔ)介質(zhì),包括IP-SAN、NAS、DAS。
支持IP-SAN資源統(tǒng)一配置管理。
支持存儲(chǔ)狀態(tài)、磁盤狀態(tài)的實(shí)時(shí)顯示。
支持多種錄像類型,包括計(jì)劃錄像、報(bào)警錄像、手動(dòng)錄像等。
支持報(bào)警錄像支持預(yù)錄功能。
(6)檢索回放
檢索回放示意圖
支持按通道、時(shí)間、錄像類型、智能信息來(lái)檢索數(shù)據(jù)。
支持下載、備份,支持?jǐn)帱c(diǎn)續(xù)傳功能,支持手動(dòng)、計(jì)劃備份策略。
支持本地錄像回放和遠(yuǎn)程錄像回放。
支持拖動(dòng)、快進(jìn)、慢進(jìn)、單幀播放、倒放、放大。
支持回放抓圖、片段剪輯。
支持多畫(huà)面同時(shí)、同步回放。
支持書(shū)簽功能,加速檢索。
支持錄像文件、片段鎖定、支持剪輯、分段回放。
支持smart search回放(搜索移動(dòng)偵測(cè)信息)
(7)日志管理
支持系統(tǒng)日志、報(bào)警日志、設(shè)備日志、操作日志、網(wǎng)管日志管理、日志分級(jí)、分類。
支持按用戶、時(shí)間,類型、等級(jí)等條件對(duì)日志信息進(jìn)行搜索。
支持日志導(dǎo)出成xls,txt文件格式。
支持日志報(bào)表打印。
第五章、視頻監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計(jì)
5.1功能分析
分級(jí)管理功能:記錄配置客戶端、操作客戶端的信息,包括用戶名、密碼和用戶權(quán)限(系統(tǒng)資源),在客戶端訪問(wèn)監(jiān)控系統(tǒng)前執(zhí)行登陸驗(yàn)證功能。在大廈安防控制中心建設(shè)以C/S為架構(gòu)的管理平臺(tái),對(duì)于遠(yuǎn)程訪問(wèn)和控制的人員,可以通過(guò)授權(quán)登錄WEB客戶端,實(shí)現(xiàn)對(duì)攝像機(jī)云臺(tái)、鏡頭的控制和預(yù)覽實(shí)時(shí)圖像、查看錄像資料等功能。
全天候監(jiān)控功能:通過(guò)安裝的全天候監(jiān)控設(shè)備,全天候24小時(shí)成像,實(shí)時(shí)監(jiān)控車間室內(nèi)、、安全通道、等區(qū)域的安全狀況;
晝夜成像功能:方案中涉及到的半球攝像機(jī)采用紅外網(wǎng)絡(luò)高清200萬(wàn)就、可變焦的攝像機(jī),對(duì)監(jiān)視范圍內(nèi)的觀察監(jiān)視識(shí)別;紅外模式則具有優(yōu)良的夜視性能和較高的視頻分辨率,對(duì)于照度很低甚至0LUX照度的情況下具有良好的成像性能;
前端設(shè)備控制功能:可在后端控制鏡頭的變倍操作,實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)細(xì)致觀察和抓拍的需要;對(duì)于室外前端設(shè)備,還可遠(yuǎn)程啟動(dòng)雨刷、燈光等輔助功能。
報(bào)警功能:系統(tǒng)對(duì)各監(jiān)控點(diǎn)進(jìn)行有效布防,避免人為破壞;當(dāng)發(fā)生斷電、視頻遮擋、視頻丟失等情況時(shí),現(xiàn)場(chǎng)發(fā)出告警信號(hào),同時(shí)將報(bào)警信息傳輸?shù)奖O(jiān)控中心,使管理人員第一時(shí)間了解現(xiàn)場(chǎng)情況。
集中管理指揮功能:在監(jiān)控中心采用綜合管理軟件,實(shí)現(xiàn)對(duì)各監(jiān)控點(diǎn)多畫(huà)面實(shí)時(shí)監(jiān)控、錄像、控制、報(bào)警處理和權(quán)限分配。
回放查詢功能:有突發(fā)事件可以及時(shí)調(diào)看現(xiàn)場(chǎng)畫(huà)面并進(jìn)行實(shí)時(shí)錄像,記錄事件發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、及時(shí)報(bào)警聯(lián)動(dòng)相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理,事后可對(duì)事件發(fā)生視頻資料進(jìn)行查詢分析。
電子地圖功能:系統(tǒng)軟件多級(jí)電子地圖,可以將區(qū)域的平面電子地圖以可視化方式呈現(xiàn)每一個(gè)監(jiān)控點(diǎn)的安裝位置、報(bào)警點(diǎn)位置、設(shè)備狀態(tài)等,利于操作員方便快捷地調(diào)用視頻圖像。
設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測(cè)功能:對(duì)于系統(tǒng)前端節(jié)點(diǎn)為網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī),它們與軟件平臺(tái)之間保持IP通信和心跳保活,軟件平臺(tái)能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)它們的運(yùn)行狀態(tài),對(duì)工作異常的設(shè)備可發(fā)出報(bào)警信號(hào)。
5.2系統(tǒng)組網(wǎng)示意圖
5.3系統(tǒng)拓?fù)涫疽鈭D
以功能模塊方式呈現(xiàn)全數(shù)字網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的系統(tǒng)拓?fù)浼軜?gòu)。從圖可知系統(tǒng)分為2大塊,分別是:監(jiān)控前端和中心機(jī)房。
監(jiān)控前端指本項(xiàng)目的前端子系統(tǒng),散布在各監(jiān)控點(diǎn)。
中心機(jī)房?jī)?nèi)部包含了存儲(chǔ)子系統(tǒng)、管理控制子系統(tǒng)部分。是整個(gè)監(jiān)控系統(tǒng)的核心,是軟件平臺(tái)的核心。
監(jiān)控中心一般分3大塊,體現(xiàn)在解碼顯示部分、控制臺(tái)和操作位。
前端采集部分采用網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)作為圖像采集設(shè)備,特點(diǎn)為圖像清晰度達(dá)到全實(shí)時(shí)高清晰質(zhì)量,分辨率為1920*1080P;所有攝像機(jī)都采用UTP線直接接入大樓局域網(wǎng)。
網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)部分采用支持國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)iSCSI/NFS傳輸協(xié)議的磁盤陣列作為核心存儲(chǔ)設(shè)備。支持國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的iSCSI/NFS傳輸協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī),能直接將視頻數(shù)據(jù)寫入磁盤陣列。
監(jiān)控中心的顯示部分采用高清解碼器構(gòu)建高清數(shù)字矩陣,輸出高清圖像到高清電視墻,向下兼容解碼1080以下圖像,兼具傳統(tǒng)模擬矩陣的切換、輪巡等功能。高清解碼器可同時(shí)解碼輸出128路全實(shí)時(shí)1080p的高清圖像。控制臺(tái)部分由操控客戶端和控制鍵盤組成,能完成:調(diào)看實(shí)時(shí)監(jiān)控圖像,回放錄像文件,切換電視墻的顯示方式等等。操作位部分由多臺(tái)PC客戶端組成,主要用于監(jiān)控、追溯其他區(qū)域的監(jiān)控點(diǎn)。
5.4系統(tǒng)組成
任何規(guī)模、任何形態(tài)、任何階段的視頻監(jiān)控系統(tǒng)都可歸納為:由前端子系統(tǒng)、傳輸子系統(tǒng)、存儲(chǔ)子系統(tǒng)、顯示子系統(tǒng)和控制子系統(tǒng)組成。
將上述系統(tǒng)架構(gòu)與本次項(xiàng)目圖紙相結(jié)合,我們可以清晰地把系統(tǒng)建設(shè)歸類:
(1)前端子系統(tǒng)
即廣泛分布在公司的各個(gè)監(jiān)控點(diǎn)的攝像機(jī)、光纖收發(fā)器及輔材。
(2)傳輸子系統(tǒng)
即部署在公司內(nèi)部的光纖和局域網(wǎng),本次監(jiān)控系統(tǒng)的主干網(wǎng)絡(luò)傳輸部分采用光纜。
(3)存儲(chǔ)子系統(tǒng)
即部署在中心機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)設(shè)備,由于采用集中存儲(chǔ)模式,將由若干臺(tái)磁盤陣列構(gòu)成存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò),給前端子系統(tǒng)提供存儲(chǔ)服務(wù)。并為監(jiān)控中心和分控客戶端提供資料檢索與回放服務(wù)。
(4)顯示與控制子系統(tǒng)
即部署在監(jiān)控中心的解碼、顯示設(shè)備和控制設(shè)備,具體包括顯示設(shè)備及電視墻、解碼設(shè)備、控制主機(jī)及控制臺(tái)等。在本系統(tǒng)中工作人員借助它們完成監(jiān)視與控制功能。
5.5監(jiān)控中心設(shè)計(jì)
監(jiān)控中心包含控制子系統(tǒng)、顯示子系統(tǒng)、存儲(chǔ)子系統(tǒng)、報(bào)警聯(lián)動(dòng)子系統(tǒng)等。
5.5.1控制子系統(tǒng)
控制子系統(tǒng)包含控制主機(jī)和操作臺(tái)。
控制主機(jī)
控制主機(jī)安裝“操作客戶端軟件”和“配置客戶端軟件”,控制主機(jī)數(shù)量取決于深化設(shè)計(jì)階段用戶具體期望數(shù)量。
操作客戶端軟件能執(zhí)行所有監(jiān)控功能,如前面提及的功能,具體功能描述詳見(jiàn)《應(yīng)用軟件功能介紹》。
配置客戶端僅系統(tǒng)管理員(用戶名/密碼)可進(jìn)入操作,主要完成系統(tǒng)配置、用戶權(quán)限分配、系統(tǒng)日志查詢等功能。
控制臺(tái)
根據(jù)項(xiàng)目的建設(shè)規(guī)模,建議設(shè)計(jì)2-3個(gè)工位,每個(gè)監(jiān)控工位配置 1 臺(tái)工作站電腦安裝平臺(tái)軟件客戶端,桌面配置液晶顯示器,用于圖像實(shí)時(shí)監(jiān)控。
5.5.2顯示子系統(tǒng)
顯示控制子系統(tǒng)包括LCD監(jiān)視器和LCD拼接屏。根據(jù)實(shí)際工程實(shí)施經(jīng)驗(yàn),建議控制臺(tái)到電視墻的觀看距離不小于 3 米。同時(shí),為了方便安裝維護(hù),后面至少需要保留凈空間 80 厘米。
LCD電視墻用來(lái)顯示監(jiān)控系統(tǒng)視頻畫(huà)面、文字信息,如前端狀態(tài)信息、報(bào)警信息、管理狀態(tài)等等。同時(shí),電視墻的具體設(shè)計(jì)以及選用顯示設(shè)備的數(shù)量應(yīng)根據(jù)中心或平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)控的需要、監(jiān)控系統(tǒng)規(guī)模而定,中心或平臺(tái)應(yīng)整體布局、按功能分區(qū)、保持美觀協(xié)調(diào)。與DLP拼接屏相比,LCD拼接屏具有亮度高、對(duì)比度高、分辨率高、使用壽命長(zhǎng)、更經(jīng)濟(jì)實(shí)用的優(yōu)點(diǎn)。如下表所示:
液晶屏 DLP屏
亮度 700-1000 500
對(duì)比度 3000-4000 1000-2000
分辨率 最高1920*1080 最高1024*768
使用壽命 60000-80000小時(shí) 4000-6000小時(shí)
1、顯示子系統(tǒng)簡(jiǎn)介
顯示控制子系統(tǒng)主要為實(shí)現(xiàn)總控中心對(duì)全網(wǎng)視頻統(tǒng)一調(diào)用、控制及顯示而設(shè)計(jì)的,實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)字視頻的遠(yuǎn)程訪問(wèn)、視頻流接收、數(shù)字視頻的解碼顯示和大屏幕視頻顯示控制等功能。以顯示電子地圖的形式,展示可用的視頻資源,通過(guò)點(diǎn)擊電子地圖上視頻標(biāo)識(shí)的方式,查看該處的視頻,以圖形化的操作方式,實(shí)現(xiàn)了視頻的統(tǒng)一調(diào)用及管理。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際勘查以及機(jī)房的實(shí)際面積現(xiàn)以2*3方式6塊46寸拼接大屏,通過(guò)平臺(tái)155路1080P顯示,以輪巡的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)其他攝像機(jī)的顯示。
液晶拼接墻的優(yōu)勢(shì)
系統(tǒng)的可行性
液晶拼接墻既可以采用小屏拼接、也可以采用大屏拼接,拼接可任意組合(M×N)。我們會(huì)根據(jù)不同的客戶對(duì)拼接系統(tǒng)提出的系統(tǒng)規(guī)模、尺寸和應(yīng)用要求,選擇合適的產(chǎn)品和拼接方式,提出具體實(shí)施方案,滿足系統(tǒng)的應(yīng)用需求。
通過(guò)RS-232通訊接口來(lái)控制圖像控制器來(lái)實(shí)現(xiàn)任意組合顯示模式的切換、信號(hào)的切換等。
客戶的不同需求,打造個(gè)性化系統(tǒng),提供不同的實(shí)施方案和技術(shù)支持。
系統(tǒng)的實(shí)用性
可以根據(jù)用戶對(duì)輸入信號(hào)的要求,選擇不同的視頻處理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)VGA、復(fù)合視頻、S-VIDEO、YPBPR/YCBCR、DVI/HDMI信號(hào)、IP網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的輸入,滿足不同使用場(chǎng)合,不同信號(hào)輸入的需求。可以通過(guò)控制軟件,實(shí)現(xiàn)各種信號(hào)的切換、拼接成全屏顯示、任意組合顯示、圖像拉伸顯示、圖像漫游顯示、圖像疊加顯示等。
系統(tǒng)的可靠性
液晶拼接墻所用的拼接單元采用工業(yè)級(jí)的DID液晶專用屏,拼接單元可一天24小時(shí)一年365天連續(xù)工作,拼接單元具有可靠性、穩(wěn)定性高等特點(diǎn),以保證系統(tǒng)穩(wěn)定可靠地運(yùn)行。由于低功耗、重量輕、壽命長(zhǎng),無(wú)輻射等特點(diǎn),使得液晶拼接墻可靠性極高。
系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)性
考慮系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)性,應(yīng)從性價(jià)比來(lái)考量,只有在高性能、高質(zhì)量的前提下,系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)性才有意義。
系統(tǒng)的開(kāi)放性及可擴(kuò)展性
數(shù)字網(wǎng)絡(luò)型超窄邊智能液晶拼接系統(tǒng)遵循開(kāi)放系統(tǒng)的原則,系統(tǒng)除了可以直接接入VGA、RGB、視頻信號(hào)外,還應(yīng)可以接入網(wǎng)絡(luò)信號(hào)、寬帶語(yǔ)音等,能隨時(shí)對(duì)各類信號(hào)進(jìn)行切換及動(dòng)態(tài)綜合顯示,給用戶提供一個(gè)交互式平臺(tái),而且支持二次開(kāi)發(fā);系統(tǒng)應(yīng)有增加新設(shè)備和新功能的能力,使得硬件擴(kuò)充變得非常簡(jiǎn)單。同時(shí),軟件也只需要進(jìn)行擴(kuò)容和升級(jí)就可以滿足要求,而不必修改源程序。系統(tǒng)硬件和軟件部分都能夠方便的“與時(shí)俱進(jìn)”。
高清攝像機(jī)圖像存儲(chǔ):
高清攝像機(jī)以碼流為 4Mbps 單路視頻圖像碼流進(jìn)行存儲(chǔ),視頻圖像分辨率可達(dá)高清效果(1280×1080) PAL,25 幀,計(jì)算圖像存儲(chǔ)容量,可以計(jì)算出:
每小時(shí)存儲(chǔ)GB=4Mbps×3600÷8÷1024=1.76GB
每路H.265攝像機(jī)一天 24 小時(shí)容量=24H×1.76GB/小時(shí)÷2=21.12GB/天
監(jiān)控資料后期檢索方式
監(jiān)控資料的后期檢索也是監(jiān)控系統(tǒng)中的一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。在監(jiān)控中的實(shí)時(shí)監(jiān)控圖像固然重要,錄制下來(lái)的監(jiān)控資料也會(huì)在關(guān)鍵時(shí)候發(fā)揮更大的作用,如:交通監(jiān)控中,錄制下來(lái)的監(jiān)控資料可以作為交通違章的證據(jù)。
在監(jiān)控中,錄制下來(lái)的監(jiān)控資料可以作為不法分子的犯罪證據(jù);在企業(yè)監(jiān)控中,錄制下來(lái)的監(jiān)控資料可以作為意外事件中的分析資料等等。
完善的監(jiān)控系統(tǒng)會(huì)提供多種監(jiān)控資料的后期檢索方式以供選擇,一般會(huì)分為簡(jiǎn)單檢索功能和復(fù)雜的檢索功能。需要注意的是,用戶的查詢檢索同樣會(huì)消耗存儲(chǔ)系統(tǒng)的 I/O,并且是與監(jiān)控錄制系統(tǒng)同時(shí)工作,尤其檢索查詢的用戶同時(shí)大量并發(fā)時(shí),對(duì)存儲(chǔ)系統(tǒng)將會(huì)是一個(gè)嚴(yán)重的考驗(yàn)。
存儲(chǔ)系統(tǒng)功能
存儲(chǔ)子系統(tǒng)支持手動(dòng)錄像、計(jì)劃錄像、報(bào)警錄像,對(duì)這三種方式觸發(fā)的錄像方式如下:
手動(dòng)錄像:當(dāng)用戶在客戶端上選擇手動(dòng)錄像后,將要錄像的攝像機(jī)信息存儲(chǔ)到數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)應(yīng)的表中,并通知存儲(chǔ)子系統(tǒng)執(zhí)行該條記錄。
計(jì)劃錄像:用戶可以在客戶端軟件上制定錄像方案,并對(duì)錄像方案進(jìn)行保存,當(dāng)選擇執(zhí)行某個(gè)錄像方案時(shí),就會(huì)通知存儲(chǔ)子系統(tǒng)按照該方案進(jìn)行計(jì)劃錄像。
報(bào)警錄像:當(dāng)發(fā)生視頻報(bào)警時(shí),存儲(chǔ)子系統(tǒng)會(huì)收到觸發(fā)視頻報(bào)警錄像的信息,存儲(chǔ)子系統(tǒng)便根據(jù)包含的攝像機(jī)信息進(jìn)行錄像存儲(chǔ)。
第六章、設(shè)備選型
6.1全彩網(wǎng)絡(luò)槍式攝像機(jī) DS-2CD3T27WD-LS
Smart功能
支持行為分析:越界偵測(cè),區(qū)域入侵偵測(cè)。
支持Smart265編碼,可根據(jù)場(chǎng)景情況自適應(yīng)調(diào)整碼率分配,有效節(jié)省存儲(chǔ)成本。
采用ROI等視頻壓縮技術(shù),壓縮比高,且處理非常靈活,超低碼率。
圖像相關(guān)
最高分辨率可達(dá)1920 × 1080 @ 25fps,在該分辨率下可輸出實(shí)時(shí)圖像。
碼流平滑設(shè)置,適應(yīng)不同場(chǎng)景下對(duì)圖像質(zhì)量、流暢性的不同要求。
支持GB2312字庫(kù),支持更多漢字及生僻字疊加。
支持OSD顏色自選。
支持自動(dòng)電子快門功能,適應(yīng)不同監(jiān)控環(huán)境。
支持3D數(shù)字降噪,支持120dB真寬動(dòng)態(tài)。
系統(tǒng)功能
支持PoE供電功能。
功能齊全:心跳,鏡像等。
支持雙碼流,支持手機(jī)監(jiān)控。
支持螢石云平臺(tái)接入。
支持Email、FTP、NTP服務(wù)器測(cè)試。
符合IP67級(jí)防塵防水設(shè)計(jì),可靠性高。
“-S”表示具有1對(duì)音頻輸入輸出接口(插線式)、1對(duì)報(bào)警輸入/輸出(三極管:超過(guò)30毫安建議加繼電器)接口。
安全服務(wù)
支持HTTPS等安全認(rèn)證,支持創(chuàng)建證書(shū)。
設(shè)備初次使用需設(shè)置密碼,保障密碼安全。
支持用戶登錄鎖定機(jī)制,及密碼復(fù)雜度提示。
6.2網(wǎng)絡(luò)高清槍式攝像機(jī) DS-2CD2T25-I5
主要特性
最高分辨率可達(dá)1920×1080@25fps,在該分辨率下可輸出實(shí)時(shí)圖像
支持低碼率、低延時(shí)、ROI感興趣區(qū)域增強(qiáng)編碼,支持smart265編碼
碼流平滑設(shè)置,適應(yīng)不同場(chǎng)景下對(duì)圖像質(zhì)量、流暢性的不同要求
支持OSD顏色自選
高效陣列紅外燈,使用壽命長(zhǎng),照射距離最遠(yuǎn)可達(dá)30米(I3)/50米(I5)/80米(I8)
支持smart IR,防止夜間紅外過(guò)曝
ICR紅外濾片式自動(dòng)切換,實(shí)現(xiàn)真正的日夜監(jiān)控
支持日夜兩套參數(shù)獨(dú)立配置
支持PoE供電功能
支持3D數(shù)字降噪,支持120dB真寬動(dòng)態(tài)
支持雙碼流,支持手機(jī)監(jiān)控
支持走廊模式,背光補(bǔ)償,自動(dòng)電子快門功能,適應(yīng)不同監(jiān)控環(huán)境
功能齊全:心跳,鏡像等
支持智能報(bào)警:越界偵測(cè),區(qū)域入侵偵測(cè)
支持智能后檢索,配合NVR支持事件的二次檢索分析
支持螢石云平臺(tái)接入
支持Email、FTP、NTP服務(wù)器測(cè)試
支持HTTPS等安全認(rèn)證,支持創(chuàng)建證書(shū)
支持用戶登錄鎖定機(jī)制,及密碼復(fù)雜度提示
符合IP67級(jí)防塵防水設(shè)計(jì),可靠性高
6.3網(wǎng)絡(luò)室內(nèi)半球攝像機(jī) DS-2CD2325-I
功能特性
? 最高分辨率可達(dá)2M(1920×1080) @ 25fps,可輸出實(shí)時(shí)圖像
? 采用先進(jìn)的視頻壓縮技術(shù),壓縮比高,且處理非常靈活,超低碼率
? 逐行掃描CMOS,捕捉運(yùn)動(dòng)圖像無(wú)鋸齒
? 采用EXIR點(diǎn)陣式紅外燈技術(shù),照射距離可達(dá)20-30米
? ICR紅外濾片式自動(dòng)切換,實(shí)現(xiàn)真正的日夜監(jiān)控
? 可支持PoE供電
? 支持3D數(shù)字降噪,120dB超寬動(dòng)態(tài)
? 支持三碼流,支持手機(jī)監(jiān)控
? 符合IP67級(jí)防塵防水設(shè)計(jì),可靠性高
? 支持走廊模式,背光補(bǔ)償,自動(dòng)電子快門功能,適應(yīng)不同監(jiān)控環(huán)境
? 支持多種智能報(bào)警功能
? 功能齊全:心跳,鏡像,水印等
? 支持GB28181接入,支持EHOME平臺(tái)接入,支持EZVIZ平臺(tái)接入
6.4核心交換機(jī) DS-3E3530-H
產(chǎn)品簡(jiǎn)介
DS-3E3500-H系列交換機(jī)三層千兆以太網(wǎng)交換機(jī)產(chǎn)品,是為要求具備高性能、高端口密度且易于安裝的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境而設(shè)計(jì)的智能型可網(wǎng)管交換機(jī)。基于業(yè)界領(lǐng)先的高性能硬件架構(gòu)。全光口款型支持可插拔雙電源、可插拔雙風(fēng)扇結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)硬件級(jí)的高可靠保障,同時(shí)采用全新的節(jié)能芯片以及創(chuàng)新的架構(gòu)設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)接入千兆交換機(jī)的最低能耗,給用戶帶來(lái)綠色、環(huán)保、節(jié)能的全新以太網(wǎng)交換機(jī)產(chǎn)品。
功能特性
l 實(shí)現(xiàn)基于硬件的IPv4/IPv6雙棧平臺(tái),豐富的IPv4和IPv6三層路由協(xié)議、組播技術(shù)以及策略路由機(jī)制,為用戶提供完善的IPv4/IPv6解決方案。
l 支持IRF2(第二代智能彈性架構(gòu))技術(shù),就是把多臺(tái)物理設(shè)備互相連接起來(lái),使其虛擬為一臺(tái)邏輯設(shè)備,用戶可以將這多臺(tái)設(shè)備看成一臺(tái)單一設(shè)備進(jìn)行管理和使用。
l 支持集中式MAC地址認(rèn)證、802.1x認(rèn)證、PORTAL認(rèn)證,支持用戶帳號(hào)、IP、MAC、VLAN、端口等用戶標(biāo)識(shí)元素的動(dòng)態(tài)或靜態(tài)綁定,同時(shí)實(shí)現(xiàn)用戶策略(VLAN、QoS、ACL)的動(dòng)態(tài)下發(fā);
l 提供增強(qiáng)的ACL控制邏輯,支持超大容量的入端口和出端口ACL,并且支持基于VLAN的ACL下發(fā),在簡(jiǎn)化用戶配置過(guò)程的同時(shí),避免了ACL資源的浪費(fèi)。另外,DS-3E3500-H系列還支持單播反向路徑查找技術(shù)(uRPF),原理是當(dāng)設(shè)備的一個(gè)接口上收到一個(gè)數(shù)據(jù)包時(shí),會(huì)反向查找路徑來(lái)驗(yàn)證是否存在源地址的路由,如果不存在就將數(shù)據(jù)包刪除,這樣我們就可以有效杜絕網(wǎng)絡(luò)中日益泛濫的源地址欺騙。
l 具備設(shè)備級(jí)和鏈路級(jí)的多重可靠性保護(hù)。
l 支持可插拔交、直雙電源模塊、以及可插拔雙風(fēng)扇可靠性設(shè)計(jì),可以根據(jù)實(shí)際環(huán)境的需要靈活配置交流或直流電源模塊,此外整機(jī)還支持電源和風(fēng)扇的故障檢測(cè)及告警,可以根據(jù)溫度的變化自動(dòng)調(diào)節(jié)風(fēng)扇的轉(zhuǎn)速,這些設(shè)計(jì)使設(shè)備具備了更高的可靠性。
l 支持L2(Layer 2)~L4(Layer 4)包過(guò)濾功能,提供基于源MAC地址、目的MAC地址、源IP地址、目的IP地址、TCP/UDP端口號(hào)、協(xié)議類型、VLAN的流分類。提供靈活的隊(duì)列調(diào)度算法,可以同時(shí)基于端口和隊(duì)列進(jìn)行設(shè)置,支持SP(Strict Priority)、WRR(Weighted Round Robin)、SP+WRR、WFQ、WDRR五種模式。
l 支持RRPP環(huán)網(wǎng)技術(shù)。
6.5錄像機(jī) DS-8632N-I8
產(chǎn)品介紹
DS-8600N-I8是海康威視自主研發(fā)的新一代NVR(Net Video Recorder),它融合了多項(xiàng)技術(shù),采用了多項(xiàng)IT高新技術(shù),如視音頻編解碼技術(shù)、嵌入式系統(tǒng)技術(shù)、存儲(chǔ)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和智能技術(shù)等。它既可作為NVR進(jìn)行本地獨(dú)立工作,也可聯(lián)網(wǎng)組成一個(gè)強(qiáng)大的安全防范系統(tǒng)。
DS-8600N-I8系列NVR可廣泛應(yīng)用于金融、公安、部隊(duì)、電信、交通、電力、教育、水利等領(lǐng)域的安全防范。
功能特性
·支持螢石云服務(wù);
·可接駁符合ONVIF、RTSP標(biāo)準(zhǔn)及眾多主流廠商的網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī);
·支持1200W高清網(wǎng)絡(luò)視頻的預(yù)覽、存儲(chǔ)與回放;
·支持H.265、H.264編碼前端自適應(yīng)接入;
·支持IPC集中管理,包括IPC參數(shù)配置、信息的導(dǎo)入/導(dǎo)出和升級(jí)等功能;
·支持2個(gè)HDMI和2個(gè)VGA同時(shí)輸出,其中HDMI1支持4K高清分辨率輸出;
·便捷的UI操作界面,支持一鍵開(kāi)啟錄像功能;
·支持海康Smart IPC越界、進(jìn)入?yún)^(qū)域、離開(kāi)區(qū)域、區(qū)域入侵、徘徊、人員聚焦、快速移動(dòng)、非法 停車、物品遺留、物品拿取、人臉、車牌、音頻輸入異常、聲強(qiáng)突變、虛焦以及場(chǎng)景變更等多種智能偵測(cè)接入與聯(lián)動(dòng),支持智能搜索、回放及備份功能,有效提高錄像檢索與回放效率;
·支持即時(shí)回放功能,在預(yù)覽畫(huà)面下對(duì)指定通道的當(dāng)前錄像進(jìn)行回放,并且不影響其他通道預(yù)覽;
·支持最大16路同步回放及多路同步倒放;
·支持標(biāo)簽定義、查詢、回放錄像文件;
·支持重要錄像文件加鎖保護(hù)功能;
·支持硬盤配額和硬盤盤組兩種存儲(chǔ)模式,可對(duì)不同通道分配不同的錄像保存容量或周期;
·支持8個(gè)SATA接口,1個(gè)eSATA盤庫(kù),可用于錄像和備份;
·支持RAID0、RAID1、RAID5、RAID6和RAID10;
·雙千兆網(wǎng)卡,支持網(wǎng)絡(luò)容錯(cuò)以及多址設(shè)定等應(yīng)用;
·支持GB28181、Ehome協(xié)議接入平臺(tái);
·支持網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)(網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)抓包、網(wǎng)絡(luò)通暢)功能。
6.6 拼接屏 DS-D2046NL-B/Z
功能特性
直下式LED背光源,顯示單元亮度更加均勻,無(wú)邊界暗影現(xiàn)象;
物理分辨率高達(dá)1920*1080;
極高的顯示分辨率,畫(huà)面細(xì)膩,色彩豐富;
高清晰度、高亮度、高色域;
視角可達(dá)178°,趨近于水平;
顯示面積大、體積小、重量輕;
更長(zhǎng)的顯示壽命;
多種選擇拼接方式,能適應(yīng)各種使用場(chǎng)所;
超薄窄邊設(shè)計(jì);
穩(wěn)定運(yùn)行壽命超長(zhǎng),維護(hù)成本低,可24小時(shí)持續(xù)工作;
掛架、支架、機(jī)柜等多種安裝方式供用戶選擇;
金屬外殼,防輻射、防磁場(chǎng)、防強(qiáng)電場(chǎng)干擾;
工作濕度:10%~90%,在惡劣環(huán)境下仍能正常使用。
LCD顯示單元 對(duì)角線尺寸(inch) 46"
分辨率 1920x1080(向下兼容)
屏幕活動(dòng)域 1018.08mm(H) x 572.67mm(V)
點(diǎn)距 0.53mm
背光形式 LED直下式背光源
色彩 16.7 M (8bit)
色彩飽和度 92%
對(duì)比度 ≥4500:1
亮度 ≥500 cd/m2
視角 178°(水平)/ 178°(垂直)
響應(yīng)時(shí)間(平均) 8ms(G to G)
輸入接口 VGA×1,DVI×1,BNC×1,YPbPr×1,HDMI×1,USB×1
輸出接口 VGA×1,DVI×1,BNC×2
控制接口 RJ45 for RS-232(輸入×1,輸出×2)
可選配接口 3G SDI(輸入×1、輸出×1)、DP、HDbaseT、TVI(輸入×1、輸出×1)、網(wǎng)絡(luò)源
輸入電壓 AC 100-240V~, 50/60HZ
功耗 ≤111W
待機(jī)功耗 ≤1W
工作溫度 0℃--50℃
工作濕度 10%--90%
壽命 ≥60000小時(shí)
物理拼縫 ≤5.3mm
邊框?qū)挾?3.6mm(左/上), 1.7mm(右/下)
外形尺寸 1024mm(W) x 578.9mm (H) x 131.6mm(D)
第七章、監(jiān)控系統(tǒng)工程設(shè)備安裝、調(diào)試
按照施工圖和合同要求,安裝配合施工要與相關(guān)部門配合,以保證工期。
保證安裝質(zhì)量,不返工、少返工、做一件成一件,嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)措施。
設(shè)備安裝調(diào)試由本公司技術(shù)人員和工程師進(jìn)行安裝和調(diào)試。
貨物到達(dá)后,在本公司和買方人員監(jiān)督下,由買方人員清點(diǎn)貨物,并檢查貨物的外觀。
設(shè)備調(diào)試所需的工具、儀表由本公司提供。
本公司工程師在現(xiàn)場(chǎng)安裝其設(shè)備時(shí),保證遵守甲方的規(guī)定以及有關(guān)的保密制度。線材及配件等均為預(yù)估,待工程結(jié)束后按實(shí)結(jié)算。
第八章、監(jiān)控系統(tǒng)工程驗(yàn)收
1 安裝驗(yàn)收
每臺(tái)設(shè)備和材料,在工地安裝后,甲方、監(jiān)理、我方、安裝單位代表按確認(rèn)的安裝驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行安裝驗(yàn)收,各方需到場(chǎng)參加和見(jiàn)證。
我方對(duì)通過(guò)安裝測(cè)試的每一設(shè)備出具安裝驗(yàn)收文件并經(jīng)甲方確認(rèn)。
安裝驗(yàn)收須根椐合同相關(guān)條款和計(jì)劃的規(guī)定進(jìn)行并完成。
2 完工測(cè)試
檢驗(yàn)我方所提供的系統(tǒng)的功能是否滿足合同要求,材料消耗是否正常。
3 試運(yùn)行
在完工測(cè)試、調(diào)試成功后,將開(kāi)始1個(gè)月的試運(yùn)行。試運(yùn)行開(kāi)始前,整個(gè)系統(tǒng)完全調(diào)試開(kāi)通,并保持最佳狀態(tài),以接受1個(gè)月的考核。試運(yùn)行期間,不允許出現(xiàn)系統(tǒng)故障,如出現(xiàn)則終止試運(yùn)行,我方負(fù)責(zé)跟進(jìn)修復(fù)和更換,然后再重新開(kāi)始新運(yùn)行,直至通過(guò)。
4 工程驗(yàn)收
工程完成并通過(guò)試運(yùn)行后,由業(yè)主對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后共同簽發(fā)驗(yàn)收證書(shū)。
所有相關(guān)質(zhì)量保證文件應(yīng)提交業(yè)主,并隨時(shí)接受業(yè)主的檢查。供貨商應(yīng)根據(jù)本節(jié)各項(xiàng)要求詳細(xì)提出系統(tǒng)的可靠性、可維護(hù)性及系統(tǒng)的質(zhì)量保證說(shuō)明。我司建立和貫徹質(zhì)量體系,以此作為保證產(chǎn)品符合技術(shù)要求的一種手段,并向業(yè)主介紹現(xiàn)行有效的質(zhì)量體系,建立和貫徹合同檢查程序和各工種之間的協(xié)調(diào)、配合程序。
公司對(duì)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)和每一項(xiàng)工程,堅(jiān)持按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格管理每一個(gè)質(zhì)量環(huán)節(jié),從合同控制、設(shè)計(jì)控制、文件和資料的控制、采購(gòu)控制、檢驗(yàn)控制、設(shè)備及過(guò)程控制,確保了每一項(xiàng)業(yè)務(wù)和每一項(xiàng)工程自始自終的過(guò)程質(zhì)量處于受控狀態(tài),為最終工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn)奠定了可靠的基礎(chǔ)。
公司全體員工按照《質(zhì)量手冊(cè)》要求,在各自的工作崗位上履行自己的質(zhì)量職責(zé),嚴(yán)格按照規(guī)定的工作程序,進(jìn)行工作努力提高工作質(zhì)量,為公司質(zhì)量體系的正常運(yùn)行做出重要貢獻(xiàn)。
質(zhì)量是企業(yè)的生命。在本工程的施工中,我公司將繼續(xù)堅(jiān)持“質(zhì)量第一,用戶至上”的宗旨和“百年大計(jì),質(zhì)量第一”的質(zhì)量意識(shí),以ISO9000質(zhì)量體系為基礎(chǔ);以設(shè)計(jì)文件、國(guó)家、有關(guān)部委現(xiàn)行的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范以及業(yè)主有關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)則;以全員參與和全面質(zhì)量管理為手段;以嚴(yán)格的質(zhì)量檢測(cè)試驗(yàn)為保障;以獎(jiǎng)優(yōu)罰劣為激勵(lì)機(jī)制,確保工程質(zhì)量?jī)?yōu)良。
第九章、監(jiān)控系統(tǒng)工程保修承諾
1公司售后服務(wù)承諾
我公司一貫非常重視為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)以支持我們客戶的成功。本公司愿為整套系統(tǒng)提供高質(zhì)量的維護(hù)服務(wù),特作如下承諾:
1).系統(tǒng)設(shè)備的操作及日常維護(hù)工作,將由客戶的技術(shù)人員負(fù)責(zé),本公司技術(shù)部將提供相應(yīng)的培訓(xùn)及指導(dǎo)。
2).公司有儲(chǔ)存充足的零配件,能保證客戶不會(huì)因?yàn)槿狈α慵⒄`系統(tǒng)運(yùn)行。特殊情況,可提供相近型號(hào)設(shè)備進(jìn)行暫時(shí)替補(bǔ)使用。
3)、本公司隨時(shí)響應(yīng)客戶服務(wù)需求24小時(shí)。
自工程驗(yàn)收?qǐng)?bào)告簽定之日起,硬件產(chǎn)品提供一年的免費(fèi)保修,此問(wèn)題出現(xiàn)的一切硬件的質(zhì)量問(wèn)題是由我公司提供免費(fèi)維修和服務(wù),其響應(yīng)時(shí)間為24小時(shí)之內(nèi)并提供24小時(shí)的熱線服務(wù);保修期過(guò)后,本公司提供相同質(zhì)量的服務(wù),對(duì)于合同中設(shè)備出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,其產(chǎn)品以成本價(jià)更換,而對(duì)于由于人力破壞所出現(xiàn)的問(wèn)題,本公司根據(jù)實(shí)際情況提供有償服務(wù)。
2 服務(wù)期限
從工程驗(yàn)收合格之日起,保修期為2年.
3服務(wù)費(fèi)用
質(zhì)保期內(nèi),我方對(duì)所有設(shè)備的所有配件無(wú)條件免費(fèi)保修及更換,所有設(shè)備的所有配件(包括整機(jī)所有部件)的維修及部件費(fèi)均為免費(fèi).
免費(fèi)提供系統(tǒng)擴(kuò)充、升級(jí)方面的技術(shù)支持服務(wù)。
4保修聯(lián)系方式
全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)電話:400-151-4758
為用戶提供免費(fèi)的系統(tǒng)技術(shù)咨詢,詳細(xì)解答用戶對(duì)系統(tǒng)工程中的任何一個(gè)問(wèn)題,做到“有問(wèn)必答、有答必詳”。使用者在使用過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)不能自行解決的問(wèn)題,可直接用電話,傳真,互聯(lián)網(wǎng),書(shū)信等方式與我公司取得聯(lián)系,我司將與使用者協(xié)商解決問(wèn)題。
5維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)
保修期內(nèi),凡因我方設(shè)備或施工導(dǎo)致的問(wèn)題,我們承諾負(fù)責(zé)全面解決,并及時(shí)更換維修相關(guān)設(shè)備。我們承諾長(zhǎng)期從事此類系統(tǒng)工程的經(jīng)營(yíng),以保證對(duì)損壞設(shè)備的更換迅速。
6制造商售后服務(wù)
我們承諾設(shè)置維修專線,積極熱情響應(yīng)此項(xiàng)目的投訴和技術(shù)支持,為此系統(tǒng)提供全天候的技術(shù)服務(wù)和技術(shù)保障。
我們承諾配合物業(yè)管理要求,為各系統(tǒng)的功能優(yōu)化運(yùn)作優(yōu)化提供技術(shù)支持。
第十章、監(jiān)控系統(tǒng)工程“過(guò)保”之后保修服務(wù)
1、保修期過(guò)后不得拒絕甲方的提供有償服務(wù)的要求,具體費(fèi)用等條件在施工合同中明確。
2、保修期后本公司愿意以成本價(jià)向業(yè)主提供備品、配件、專用工具、易耗材料,并可全面響應(yīng)本次投標(biāo)負(fù)責(zé)為業(yè)主提供備品、配件、專用工具的安裝施工和維修服務(wù)。我們承諾對(duì)各系統(tǒng)所涉及的軟件升級(jí)實(shí)行終身免費(fèi)。
其他技術(shù)支持、維修服務(wù)及費(fèi)用收取情況:
為了確保系統(tǒng)的施工、驗(yàn)收順利,給業(yè)主提供必要的協(xié)助是我司的一貫原則。我司將會(huì)利用本司在系統(tǒng)施工報(bào)建、報(bào)驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)及資源,協(xié)助業(yè)主完成由相關(guān)部門如安防辦、建委等負(fù)責(zé)的系統(tǒng)的報(bào)建、報(bào)驗(yàn)。
我們承諾長(zhǎng)期隨時(shí)提供免費(fèi)的最新的產(chǎn)品技術(shù)資料。
我司將針對(duì)本系統(tǒng)項(xiàng)目的應(yīng)用情況,提出先進(jìn)、合理的系統(tǒng)應(yīng)用優(yōu)化方案,確保工程的技術(shù)先進(jìn)性、使用合理性、運(yùn)行經(jīng)濟(jì)性等各項(xiàng)指標(biāo)良好,確保工程技術(shù)與時(shí)代同步。對(duì)于軟件的升級(jí),我公司將免費(fèi)提供,硬件系統(tǒng)的升級(jí)也采取成本式服務(wù)。
由于本系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)時(shí)考慮到了系統(tǒng)正常運(yùn)行的不可間斷性,將本系統(tǒng)工程列為本公司的應(yīng)急處理項(xiàng)目,在本公司的倉(cāng)庫(kù)考慮配備系統(tǒng)所有應(yīng)急使用的原設(shè)計(jì)應(yīng)用產(chǎn)品或更高性能的應(yīng)急產(chǎn)品。
在驗(yàn)收后,所有硬件設(shè)備及產(chǎn)品均提供2年以上的無(wú)償保修服務(wù),如果有設(shè)備供貨廠家提供的設(shè)備保修超過(guò)2年時(shí)間標(biāo)準(zhǔn),我們將按照廠家時(shí)間予以延長(zhǎng).
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