大家好，今天要和大家來講講我們的明星產(chǎn)品——4G太陽能微型一體機。
這款外觀小巧、功能強大、性價比高的太陽能產(chǎn)品自發(fā)布以來就廣受關(guān)注，但是由于這款產(chǎn)品采用了比較新的操作設(shè)計，所以用戶在使用這款產(chǎn)品時可能會遇到下面的問題?
這款產(chǎn)品到底怎么操作使用？
操作使用過程中有哪些注意點呢？
設(shè)備為什么會離線？
.......
遇到這些問題不要怕，康康這就和大家來好好說道下太陽能微型一體的操作使用注意點、基本問題排查方法??~
大家是否還想了解一些常見問題的排查方法呢？
康康整理了大家可能遇到的9個常見問題排查方法
以后碰到這些問題就不慌了
在正式開始講解之前，我們先來看下設(shè)備的線纜接口，后面的許多問題都會涉及到接口~
太陽能微型一體機線纜接口
調(diào)試電源接口：Micro USB接口，用于設(shè)備調(diào)試時外接電源供電。
排查設(shè)備所處環(huán)境的4G信號，如信號較差，建議更換使用環(huán)境。
排查設(shè)備是否已安裝外接天線，如未安裝，請進行規(guī)范安裝。
排查是否在未斷電的情況下，對4G卡進行插拔（即熱插拔）。本設(shè)備不支持熱插拔，插拔卡之前需先對設(shè)備進行斷電——拔掉調(diào)試電源接口。插卡后，重新連接1次調(diào)試電源，設(shè)備將重啟并配置4G卡。
排查設(shè)備是否欠費，若無流量余額，需為設(shè)備充值流量。流量情況可在海康互聯(lián) “流量管理”界面進行查看。
排查自帶物聯(lián)網(wǎng)卡是否在多臺設(shè)備使用過且裝入新設(shè)備時是否已進行 解綁。自帶物聯(lián)網(wǎng)卡最多只支持插入三臺設(shè)備，之后物聯(lián)網(wǎng)卡就會處于鎖卡狀態(tài)。另外已使用的物聯(lián)網(wǎng)卡安裝至新設(shè)備時需進行解綁，如物聯(lián)網(wǎng)卡未解綁，新設(shè)備將無法讀取物聯(lián)網(wǎng)卡。
排查調(diào)試電源開關(guān)是否已經(jīng)處于“ON”狀態(tài)，如處于“OFF”狀態(tài)無法進行充電，需將調(diào)試電源開關(guān)調(diào)至“ON”。
排查設(shè)備模式是否為低功耗實時模式或者全功耗模式。若將設(shè)備設(shè)置為全功耗模式， 則可能設(shè)備耗電量大于充電量，導(dǎo)致無法存電，需將模式調(diào)整為休眠喚醒模式。
排查調(diào)試電源接口所接電源適配器輸出功率是否大于“5V ， 1A”，如不滿足建議更換為輸出功率大于“5V，1A”的電源適配器。
自購4G 卡可能會影響設(shè)備功耗，縮短續(xù)航時間，建議使用標(biāo)配物聯(lián)網(wǎng)卡。
需注意設(shè)備的安裝角度，將太陽能面板朝南，保證太陽照射時間足夠長。
設(shè)備除了通過太陽能板進行供電外，是否支持外接電源供電？如何用外接電源供電？
首先，設(shè)備支持外接電源供電。
首次使用時，設(shè)備需要接調(diào)試電源接口來配置設(shè)備。在設(shè)備使用中也可以通過調(diào)試電源接口用自帶數(shù)據(jù)線連接外接電源進行供電，對應(yīng)的電源適配器需輸出功率需大于“5V,1A”，但充電較慢，建議使用太陽能板供電。
流量無法充值怎么辦？
通過海康互聯(lián)APP進入設(shè)備流量管理頁面進行流量卡充值；若設(shè)備已離線，可于海康威視物聯(lián)網(wǎng)卡充值系統(tǒng)進行充值。
機身二維碼
掃描機身上二維碼關(guān)注“物聯(lián)流量服務(wù)商”公眾號，點擊“用戶中心”—“攝像頭流量服務(wù)”進入“海康威視物聯(lián)網(wǎng)卡充值系統(tǒng)”。
請確認(rèn)已在海康互聯(lián)APP中，在攝像機【設(shè)置】-【消息提醒設(shè)置】中，打開【消息提醒】的開關(guān)。并按照個人需要，配置消息推送計劃。配置完成后，即可在設(shè)備預(yù)覽頁面中的【報警】模塊看到報警消息。
若已開啟【報警】功能，請確認(rèn)已在互聯(lián)APP中，打開【消息提醒設(shè)置】中消息提醒的開關(guān)，且推送計劃設(shè)置為每天。
若關(guān)閉互聯(lián)APP后沒有消息推送，請確認(rèn)手機系統(tǒng)【設(shè)置】-【通知】中，海康互聯(lián)APP的通知權(quán)限已開啟。
首頁看不到畫面：設(shè)備可能處于休眠狀態(tài)，因此首頁僅顯示設(shè)備當(dāng)前電量。若想查看設(shè)備畫面，需點擊互聯(lián)App中的畫面來喚醒設(shè)備。
預(yù)覽頁看不到畫面：設(shè)備所處環(huán)境信號可能不好，建議更換設(shè)備環(huán)境。
若設(shè)備持續(xù)離線，建議咨詢技術(shù)支持同事。
若設(shè)備為短暫的上下線消息提醒， 是由于設(shè)備使用時為保持低功耗狀態(tài)而切換設(shè)備模——切換至休眠喚醒模式，導(dǎo)致出現(xiàn)該情況，此問題可通過升級程序解決。
設(shè)備開啟休眠模式后處于超級省電狀態(tài)。若想喚醒設(shè)備，可以通過互聯(lián)APP點擊攝像機，查看畫面預(yù)覽來喚醒設(shè)備。
若錄像未顯示，則需要喚醒設(shè)備后再查看視頻回放。
正常預(yù)覽視頻回放時，在等待約10秒后，即可查詢想查看日期下的錄像。
看完今天的4G微型太陽能一體機知識分享
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