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排查設(shè)備所處環(huán)境的4G信號，如信號較差，建議更換使用環(huán)境。

排查設(shè)備是否已安裝外接天線，如未安裝，請進行規(guī)范安裝。

排查自帶物聯(lián)網(wǎng)卡是否在多臺設(shè)備使用過且裝入新設(shè)備時是否已進行 解綁。自帶物聯(lián)網(wǎng)卡最多只支持插入三臺設(shè)備，之后物聯(lián)網(wǎng)卡就會處于鎖卡狀態(tài)。另外已使用的物聯(lián)網(wǎng)卡安裝至新設(shè)備時需進行解綁，如物聯(lián)網(wǎng)卡未解綁，新設(shè)備將無法讀取物聯(lián)網(wǎng)卡。

排查調(diào)試電源開關(guān)是否已經(jīng)處于“ON”狀態(tài)，如處于“OFF”狀態(tài)無法進行充電，需將調(diào)試電源開關(guān)調(diào)至“ON”。

排查調(diào)試電源接口所接電源適配器輸出功率是否大于“5V ， 1A”，如不滿足建議更換為輸出功率大于“5V，1A”的電源適配器。

自購4G 卡可能會影響設(shè)備功耗，縮短續(xù)航時間，建議使用標(biāo)配物聯(lián)網(wǎng)卡。

需注意設(shè)備的安裝角度，將太陽能面板朝南，保證太陽照射時間足夠長。

首先，設(shè)備支持外接電源供電。

首次使用時，設(shè)備需要接調(diào)試電源接口來配置設(shè)備。在設(shè)備使用中也可以通過調(diào)試電源接口用自帶數(shù)據(jù)線連接外接電源進行供電，對應(yīng)的電源適配器需輸出功率需大于“5V,1A”，但充電較慢，建議使用太陽能板供電。

流量無法充值怎么辦？

首頁看不到畫面：設(shè)備可能處于休眠狀態(tài)，因此首頁僅顯示設(shè)備當(dāng)前電量。若想查看設(shè)備畫面，需點擊互聯(lián)App中的畫面來喚醒設(shè)備。 

預(yù)覽頁看不到畫面：設(shè)備所處環(huán)境信號可能不好，建議更換設(shè)備環(huán)境。

若設(shè)備持續(xù)離線，建議咨詢技術(shù)支持同事。

設(shè)備開啟休眠模式后處于超級省電狀態(tài)。若想喚醒設(shè)備，可以通過互聯(lián)APP點擊攝像機，查看畫面預(yù)覽來喚醒設(shè)備。

若錄像未顯示，則需要喚醒設(shè)備后再查看視頻回放。

正常預(yù)覽視頻回放時，在等待約10秒后，即可查詢想查看日期下的錄像。